Sonrix Atlas · BT Servis Yönetimi

KOBİ'ler için BT operasyon yönetimi
tek panelde

Ticket, envanter, sunucu takibi, SLA, cihaz izleme ve raporlama — hepsi tek, sade ve hızlı bir panelde. Kurulum derdi yok, ekibiniz bugün kullanmaya başlar.

Tek panel, tüm BT operasyonu

Dağınık araçları bırakın — Atlas hepsini birleştirir.

🎫

Servis Masası (Ticket)

Talep yönetimi, durum makinesi, SLA, atama, yorum ve iş akışı/onay zincirleri.

💻

Envanter

Varlık ve lisans takibi, depo yönetimi, tahsis tarihçesi ve yaşam döngüsü.

🗄️

Sunucu Envanteri + vCenter

Fiziksel/sanal sunucu kataloğu; ESXi/vCenter'dan otomatik senkron — RAM, disk, host eşlemesi kendiliğinden güncel.

📡

İzleme + Agent

Cihazlara kurulan hafif agent ile CPU/bellek/disk/ağ metrikleri, 30 günlük grafik ve canlı alarmlar.

⏱️

SLA & Eskalasyon

Otomatik SLA takibi, eşik aşımında uyarı ve eskalasyon, CSAT hatırlatmaları.

📊

Raporlama

Yönetici, IT-Ops, helpdesk ve varlık dashboard'ları; grafiklerin PDF dışa aktarımı.

✉️

E-posta Bildirimleri

Talep açıldığında, atandığında ve SLA dolduğunda otomatik e-posta — kendi SMTP'nizle.

🎨

White-Label

Firmanıza özel logo, renk ve isim. Her müşteri kendi markasıyla, izole verisiyle. Karanlık tema dahil.

Nasıl çalışır?

Kurulum yok, sunucu maliyeti yok — 3 adımda başlayın.

Adresinizi alın

firmaniz.sonrix.tr açılır; logo ve renkleriniz uygulanır, kullanıcılarınız tanımlanır.

Bağlayın

Cihazlara tek komutla izleme agent'ı kurun; ESXi/vCenter bağlantısını panelden ekleyin — envanter kendiliğinden dolar.

Kullanmaya başlayın

Ekip talepleri Atlas'tan yönetir; SLA'lar, alarmlar ve raporlar otomatik işler. Siz sadece sonuçları görürsünüz.

Güvenlik öncelikli mimari

Verileriniz firmanıza özel ve şifreli.

🔒
Uçtan uca HTTPSTüm trafik TLS ile şifreli; sertifikalar otomatik yenilenir.
🏢
Firma bazlı izolasyonHer firmanın verisi kendi alanında — başka müşteri asla göremez.
🔑
AES-256 şifreli kimliklerSMTP ve vCenter şifreleri veritabanında şifreli saklanır, asla geri gösterilmez.
🛡️
İçeriden dışarı bağlantıAgent ve vCenter connector'ı yalnızca dışarı (443) bağlanır — ağınıza port açılmaz, VPN gerekmez.
💾
Günlük yedeklemeVeritabanı her gece otomatik yedeklenir; 30 gün saklanır.
🚦
Hız sınırlama & tokenTüm dış uçlar firma-özel token + rate limit ile korunur.

Sık sorulan sorular

Kurulum için sunucu ya da teknik ekip gerekir mi?

Hayır. Atlas bulutta çalışır — size sadece firmaniz.sonrix.tr adresi açılır. İzleme istiyorsanız cihazlara tek komutla agent kurulur; o kadar.

Verilerimiz nerede tutuluyor, başka firmalar görebilir mi?

Her firmanın verisi kendi izole alanında tutulur ve tüm sorgular firma bazında filtrelenir. Bir müşteri başka müşterinin tek bir kaydını dahi göremez.

VMware ortamımızı nasıl bağlıyorsunuz? Ağımıza erişmeniz gerekiyor mu?

Gerekmiyor. İç ağınızdaki bir Windows makinesine küçük bir connector kurulur; vCenter/ESXi bilgilerini içeriden dışarı HTTPS ile gönderir. Firewall'unuzda port açılmaz, VPN istenmez.

Mevcut envanterimizi (Excel/CSV) aktarabilir miyiz?

Evet. Excel/CSV listeleriniz içe aktarılır; sonrasında vCenter senkronu mevcut kayıtlarla otomatik eşleştirir, mükerrer oluşturmaz.

Fiyatlandırma nasıl?

Kullanıcı ve cihaz sayısına göre aylık abonelik. İhtiyacınıza göre teklif için iletişime geçin — demo her zaman ücretsiz.

Hemen deneyin

Demo ortamında giriş bilgileri hazır — tek tıkla içeri girin ve keşfedin.
Sorularınız için: iletisim@sonrix.com.tr